Os números telefônicos de grandes empresas sempre proporcionam muitas dúvidas nos clientes, e com o telefone da Sabesp não é diferente, pois eles nunca sabem em qual telefone ligar para fazer suas reclamações ou esclarecer suas dúvidas.
Aqui você pode conferir as principais formas de contato da Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) como telefones 0800, chat, e-mail, redes sociais, agências virtuais e outros, para que você possa fazer suas reclamações, solicitar serviços, dar sugestões e esclarecer eventuais dúvidas.
Número de telefone da Sabesp 0800 para reclamação
A Sabesp trabalha com o fornecimento de água, coleta e tratamento de esgoto em mais de 300 cidades do Estado de São Paulo.
Para fazer reclamações você pode usar o telefone da Sabesp 0800 055 0195. Além desse telefone, ainda existe o número para deficientes auditivos e de fala, que é o 0800 016 0195.
Você deve contatá-los no período de segunda a sexta-feira das 7h às 21h e aos sábados, o atendimento funciona de 7h à 16h.
Telefone da Sabesp para falta de água e vazamentos
Atualmente existem muitas formas de entrar em contato com a Sabesp para resolver problemas como a falta de água e vazamentos.
Se você deseja entrar em contato via telefone, o número para contato é o 195, que funciona para casos de emergência, 24 horas.
Outras maneiras de entrar em contato para notificar sobre esse problema é através do site oficial Sabesp na opção “Emergências – Estou sem água”, solicitar atendimento online que funciona de segunda a sexta de 8h às 21h e aos sábados de 8h às 17h ou utilizar do app da empresa chamado Sabesp Mobile.
Sabesp telefone Região Metropolitana de São Paulo
Desde maio de 2021, o telefone da Sabesp 0800 se tornou unificado e é o mesmo para todas as regiões atendidas pela empresa de saneamento básico.
Dessa forma, se tornou mais fácil entrar em contato com a empresa, pois um único número é utilizado para casos não emergenciais, o 0800 055 0195.
Qual o WhatsApp da Sabesp?
Nos dias atuais é de extrema importância que as empresas tenham um número de WhatsApp para falar com seus clientes, pois esse é o app de comunicação mais utilizado pela sociedade nos últimos tempos.
Com isso em mente, a Sabesp criou um número de atendimento via WhatsApp para atender melhor os usuários. O número é o (11) 95976 – 3843 e por ele é possível solicitar segunda via de boletos, reparos, serviços, históricos de sua conta e outros.
O horário de funcionamento do WhatsApp é de segunda a sexta-feira de 8h às 17h. Nos feriados o WhatsApp não funciona e aos sábados seu horário de atendimento é de 8h e 13h.
Atendimento online Sabesp
No atendimento online da Sabesp é possível consultar os atendentes e tirar dúvidas sobre vários serviços. Esse atendimento funciona de segunda a sexta-feira de 8h à 21h e aos sábados de 8h às 17h no site da Sabesp.
Agência Virtual Sabesp
Para falar com a agência virtual da Sabesp você deve primeiramente acessar o site oficial da empresa.
Através dele é possível solicitar muitos serviços, como segunda via de boletos, problemas com vazamentos, falta de água, troca de hidrômetro, efetuar pagamentos, ver históricos de contas e outros.
Os atendimento online funcionam de segunda a sexta-feira de 8h às 21h e aos sábados de 8h às 17h.
Como falar no Chat Sabesp?
Ainda no site oficial é possível entrar em contato com a empresa para conversar através do chat. Ao pesquisar por Sabesp em seu navegador e acessar o link do site oficial, você será direcionado para a tela do chat da Sabesp.
Nessa tela será preciso preencher alguns dados importantes como dados nome, número de contato e e-mail, município que deseja atendimento e outros tópicos.
Após preencher essa tela inicial, clique em Avançar e será redirecionado para a tela de motivos do contato. Coloque os motivos, anexos solicitados e aguarde a fila de atendimento até chegar sua vez.
Agência Sabesp para Atendimento Presencial
Após o início da pandemia do Covid-19 os atendimentos presenciais se tornaram mínimos e a maioria dos problemas estavam sendo solucionados por meios virtuais. Porém, algumas coisas não podem ser resolvidas de forma online e as pessoas precisam de um atendimento presencial.
Para esses casos, é preciso que você faça um agendamento prévio da sua visita presencial em um dos polos da Sabesp. Para fazer o agendamento basta acessar o site oficial da empresa.
Vale lembrar ainda que, serão resolvidos apenas dois serviços por agendamento para que um maior número de clientes possa ser atendido no dia.
Site da Sabesp SP
Como podemos observar, a maioria dos serviços oferecidos pela Sabesp são disponibilizados no site oficial. Dessa forma, é de extrema importância que você saiba como acessá-lo.
Na internet, pesquise por Sabesp ou digite www.sabesp.com.br.
Qual o e-mail da Sabesp?
Atualmente a Sabesp possui apenas um e-mail comercial, que se refere ao atendimento da Ouvidoria. Não a opção de atendimento por e-mail para falar com a Central de Atendimento.
Contatos da Ouvidoria Sabesp
A ouvidoria das empresas é o ultimo contato que os clientes devem procurar, ou seja, quando suas reclamações e solicitações não são efetivamente atendidas pelos outros canais de atendimento.
O número de telefone da Sabesp para falar com a ouvidoria é o 0800 055 0565. Ele funciona em todos os dias úteis, no período 8h e 18h. E não funciona nos feriados.
O e-mail é ouvidoria@sabesp.com.br.
Redes sociais Sabesp
As redes sociais são a melhor maneira de interagir com os clientes hoje em dia, pois através delas é possível informá-los e mantê-los sempre conectados com as novidades da empresa.
Leia ainda:
Além dos telefones da Sabesp, a empresa também utiliza as redes sociais Facebook, Instagram e LinkedIn para emitir notas oficiais da empresa, tirar dúvidas, postar novidades e muitas outras coisas.
| Central de Atendimento Sabesp | |
| Telefone da Sabesp para reclamação | 0800 055 0195 |
| Telefone Sabesp para falta de água e vazamentos | 195 |
| WhatsApp da Sabesp | (11) 95976 – 3843 |
| Chat Sabesp | No site site.sabesp.com.br |
| Contato da Ouvidoria Sabesp | 0800 055 0565 |
