A Kingston é uma empresa norte-americana que controla uma boa parte do mercado de memórias para computador e também é a principal fabricante de pen drives do mundo. Isto é, no mundo de hoje, com tudo tão ligado à tecnologia, é quase impossível alguém não ter se deparado com algum produto da referida empresa.
Como se trata de uma grande empresa, a Kingston oferece uma boa série de opções para que seus clientes possam obter todo o suporte relacionado aos produtos. Sendo assim, caso você deseje saber um pouco mais sobre a Kingston e sobre as opções de suporte disponibilizadas pela empresa, não deixe de conferir até o fim.
Kingston
Como dissemos, a Kingston é uma empresa americana que oferece uma boa série de produtos relacionados a computadores, com destaque para memórias. Além disso, a empresa também registra números impressionantes no mercado de pen drives, oferecendo modelos de diversos capacidades.
Um ponto importante a ser ressaltado sobre a empresa é que ela é a proprietária do pen drive mais vendido em todo o mundo, o modelo DT101 G2. E claro, com toda essa notoriedade no cenário mundial, a empresa acabou se expandindo, criando fábricas em diversos países e oferecendo soluções em várias línguas, inclusive, o português.
Atendimento ao cliente Kingston
Por ter produtos espalhados por todo o mundo, o site da Kingston oferece suporte em diversas línguas. Assim, como no Brasil a empresa é bastante popular, todos os clientes podem entrar em contato através dos canais de atendimento apresentados no site.
Para tanto, ao entrar no site da empresa, bastará ir até o rodapé e, abaixo do título “Serviço e Suporte”, clicar na opção desejada. Dessa forma, será possível encontrar os meios de contato, sistemas de consulta de garantias e de verificação de produtos e muito mais. Aliás, há seções com contatos telefônicos e formulários para atendimento por email.
Suporte Técnico Kingston Brasil
Continuando de onde paramos, abaixo do título “Serviço e Suporte”, todos aqueles que precisam de algum apoio técnico poderão selecionar a opção “Suporte Técnico” para dar início aos atendimentos. Depois disso, bastará seguir os seguintes passos:
- Logo no topo da seção, será possível selecionar o tipo de produto que se deseja obter o suporte;
- Ao clicar no grupo que corresponde ao seu produto, serão abertas opções de modelos (quando for o caso) e uma série de procedimentos de ajuda;
- Abaixo de todas as informações, o cliente encontrará as opções “Suporte Técnico por e-mail” ou “Telefone para o Suporte Técnico”;
- Por fim, bastará selecionar a opção que lhe for mais atrativa e dar início ao procedimento, seguindo todas as etapas indicadas pelo atendimento.
Telefone Kingston
Quando falamos em telefone Kingston, é importante ressaltar que a empresa oferece os atendimentos ao cliente e o suporte técnico através dos mesmos números. Isto é, ao iniciar a ligação, será necessário selecionar as opções correspondentes para poder receber o atendimento correto. De qualquer forma, os números são os seguintes:
- 11 2127 8600;
- 0800 810 5464;
- Lembrando que o atendimento acontece de segunda a sexta das 09h às 18h.
Contatos Kingston no Brasil
Por fim, é bom destacar que na seção “Entre em contato” é possível ter acesso a todas as informações de contato relacionadas à presença da Kingston no Brasil. Com isso, o cliente encontrará o endereço do escritório da empresa no Brasil, os telefones de atendimento (que já foram informados) e o email suporte_brasil@kingston.com, para apoio técnico.
Portanto, a Kingston é uma grande empresa e, como tal, oferece inúmeras opções para que os clientes possam resolver os mais diversos problemas relacionados aos produtos oferecidos. Enfim, esperamos que, com os dados apresentados neste post você consiga obter o atendimento que merece.
