Saber o telefone Netshoes pode ser de grande ajuda, afinal a empresa é uma das maiores lojas virtuais do país, tendo como principal foco, a venda de artigos esportivos.
A Netshoes possui loja física, porém a maioria das vendas é realizada através do e-commerce. E por isso possui uma enorme equipe treinada para atender a todos os clientes.
Se você possui o costume de realizar compras frequentemente na Netshoes, conhecer os meios de contato pode ajudar muito. Saiba mais!
Telefone Netshoes 0800
A Netshoes possui vários canais de atendimento, porém o principal é o telefone Netshoes 0800 888 8464, que é utilizado quando você precisa falar com algum atendente, seja para realizar críticas, tirar dúvidas, reclamar de algo, emitir uma 2ª via da Netshoes.
Porém, esse número só funciona no RJ e as ligações precisam ser efetuadas somente de telefones fixos locais.
Telefone do SAC Netshoes
Além do telefone 0800 que a Netshoes possui você pode entrar em contato com o SAC Netshoes, que tentará resolver todos os seus problemas ligados a empresa e te orientará.
Existem dois números que funcionam em todo o Brasil, que são: (11) 3028 – 5333 e o (11) 3070 – 6888.
O SAC funciona de segunda a sábado das 08h às 20h.
Netshoes telefone televendas
Se você deseja adquirir algum produto, entre em contato com a Netshoes pelo canal de televendas, que possui dois números: (11) 3028 – 5355 e o (11) 3070 – 6999.
O telefone Netshoes para televendas funciona no mesmo horário que o do SAC, ou seja, funciona das 8h às 20h de segunda a sábado.
Esse número, certamente será capaz de tirar todas as suas dúvidas e resolver os problemas que envolvem a empresa.
Como usar o chat da Netshoes?
Agora se você preferir tem a opção de contatar a Netshoes utilizando o chat, porém é para quando você já tiver comprado um produto, pois para utilizar essa ferramenta você terá que informar o número de pedido.
Para contatar o chat, você terá que acessar o site da Netshoes, informar seus dados, como: nome completo, CPF, e-mail e como já dissemos o número do seu pedido.
Por lá você consegue perguntar tudo sobre o seu pedido e até mesmo pedir a localização.
Contato Netshoes por e-mail
Assim como qualquer outra empresa, a Netshoes também utiliza um e-mail para entrar em contato com os clientes, normalmente é utilizado para passar promoções ou avisar sobre faturas do cartão de crédito.
Para que você possa enviar um e-mail para a Netshoes, terá que escrever para sac@netshoes.com.br ou entrar no site oficial e preencher as informações pedidas.
Pelo e-mail você pode tirar dúvidas sobre os demais produtos vendidos no site, fazer reclamações, perguntar como funciona a entrega, garantia e a troca de produtos.
Ou seja, o e-mail é uma ótima alternativa se você busca tirar dúvidas, porém por ser via e-mail, é possível que eles demorem um pouco para responder.
Central de Relacionamento
Na Central de Relacionamento NetShoes você pode tirar a maioria das suas dúvidas, como por exemplo, saber sobre os seus pedidos, imprimir o boleto para realizar o pagamento e cancelar o pedido ou entrega.
Também é possível acessar a sessão de trocas e devoluções. Existe a possibilidade de você olhar seus vales e reembolsos, ou seja, observar o seu histórico de consumo na Netshoes e o saldo que você possui.
Por fim, é por lá que você olha os seus dados pessoais, como senha e e-mail, telefone e endereço.
Olhando para a parte inferior da página, é possível ver um buscador, que possibilita escrever uma dúvida e olhar as dúvidas frequentes dos clientes.
