Suporte Técnico NET: Telefone de Atendimento

Tire suas dúvidas na central de atendimento da NET, caso não tenha uma resposta satisfatória, ligue para a ouvidoria.

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Uma empresa pioneira em produtos e serviços de telefonia e internet, que vem crescendo no mercado brasileiro. Por oferecer muitos produtos e serviços, possui uma grande rede de atendimento ao cliente. Leia o post e saiba como entrar em contato com o suporte técnico NET.

Suporte Técnico NET – Telefone de Atendimento

A NET é uma empresa de telefonia, televisão por assinatura e internet que foi criada em 1991 na cidade de Campo Grande no Mato Grosso do Sul, após a compra de uma operadora de televisão e algumas licenças. Começa a expandir sua atuação comprando mais empresas em Belo Horizonte, Goiás e São Paulo, além de buscar novos sócios.

telefone net
Para cada tipo de serviço existe um atendimento especializado (Foto: RG Confeccoes)

Com a entrada dos anos 2000 a empresa passa a oferecer o serviço de compartilhamento de dados, até que em 2006 começa a ofertar três serviços através de um mesmo cabo (vídeo, voz e dados). É pioneira ainda em disponibilizar serviços diferenciados, como: imagens em 3D, vídeo sob demanda, 120 mega de internet e aplicativos especializados.

Presente em 13 Estados brasileiros, a empresa continua expandindo suas ações. Se você é cliente dela ou pretende ser, veja como acessar os canais de atendimento ofertados.

Para atendimento telefônico dos serviços de Televendas, Relacionamento, Ouvidoria, Atendimento Técnico, Financeiro e Compra de Serviços é necessário acessar o site oficial onde os contatos e horário de atendimento são disponibilizados de acordo com a cidade e região do cliente. 

Para falar com o suporte, confira os contatos:

  • Comentários, Sugestões e Reclamações: 106 21 (ligação gratuita)
    Atendimento a deficientes auditivos: 0800 721 7707
  • Ouvidoria: 0800 701 01 80 (ligação gratuita)
    De segunda a sábado das 08:00 às 20:00
    Tenha em mãos o protocolo de atendimento da Central de Relacionamento.
  • Atendimento Técnico, Financeiro e Compra de Serviços:  106 21 (ligação gratuita)
    Atendimento 24 horas

Veja mais: Suporte Técnico Taramp’s – Telefones

Atendimento ao Cliente NET 

Para atendimento via internet é necessário acessar o canal Fale Conosco, onde é possível registrar uma mensagem para a empresa, inserindo ainda os seguintes dados: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, produto, categoria e subcategoria. Após encaminhar a mensagem, a empresa irá retornar através dos contatos inseridos.

Uma outra forma de retirar as dúvidas que podem surgir, é acessando o canal Perguntas Frequentes onde muitas dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos, além das formas de atendimento oferecidas, podem ser retiradas. 

suporte técnico net
(Foto: Expansão RS)

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Contatos do Suporte NET

Além do atendimento NET oferecido gratuitamente, que pode ser acessado através do primeiro link, existe ainda a opção de contratar um pacote de Atendimento Técnico exclusivo e que funciona 24 horas, para serviços envolvendo telefonia, computação e diversos outros serviços.

Para saber dos preços e como contratar, acesse o site que contem todas as informações a respeito das opções de pacote, formas de atendimento, dicas para melhor utilização dos aparelhos e um setor de dúvidas frequentes.