Veja como entrar em contato com o Suporte Técnico Alcatel para resolver o problema do seu aparelho ou para tirar dúvidas.
Como você já deve saber, a Alcatel é uma empresa de celulares, tablets e acessórios inovadores, cheios de recursos avançados mas com muita simplicidade. Os produtos são acessíveis à todos os consumidores.
Presente em 160 países, a Alcatel é uma empresa do grupo TLC Communication, considerada uma das maiores empresas de eletrônicos do mundo.
Por ser uma marca global e atender às necessidades do mercado em massa, a empresa fornece serviço de assistência. Saiba mais:
Suporte online Alcatel
Para contatar o suporte técnico da Alcatel, acesse o site oficial. Nesta página, você pode buscar por produto ou por categoria de dispositivo e verificar as especificações técnicas e baixar os manuais e guias.
Entrar em contato com o Suporte técnico Alcatel Brasil é simples, basta clicar na aba “Contate-nos” ou através deste link. No formulário será necessário fornecer alguns dados pessoais, como nome e país. Para que a Alcatel possa entrar em contato com você, é necessário inserir seu e-mail e o idioma em que deseja ser contatado. Por fim, especifique o produto que você precisa de suporte e escreva sua mensagem.
Se você já possui um produto em reparo, também é possível consultar qual o andamento da manutenção. Acesse o setor de reparos, digite seu CPF ou CNPJ, o número da Ordem de Serviço contendo 8 dígitos iniciado com “00” ou o e-ticket fornecido pelo Call Center para postagem do seu produto nos Correios.
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Telefone de Contato do Suporte Alcatel
Para entrar em contato com a Alcatel por telefone você pode escolher entre os números: 0800 941 9822, (21) 3513 – 0614, (11) 3014 – 0514 ou pelo (31) 3515 – 0114.
A Alcatel também disponibiliza um serviço de ligação através da Internet, o webcall. Forneça seus dados pessoais e de contato e clique em “Chamada”. Para este tipo de chamada, é necessário ter uma boa conexão de internet, de preferência, conexão wi-fi.
Centros de Reparo – Atendimento Físico
A Alcatel também oferece Centros de Reparo espalhados por todo o mundo, por isso, ao clicar na aba “Linha de atendimento e Centros de Reparo” e preencher com o país e cidade que você busca suporte, uma lista aparecerá com todos os endereços onde você pode encontrar ajuda. Após escolher o melhor Centro de Reparo para ser atendido, é só se dirigir até o endereço mostrado no site.
Veia ainda: Suporte Técnico Elgin – Telefone 0800
Entre em contato com o SAC Alcatel e tire suas dúvidas e resolva eventuais problemas que você possa ter com serviços e produtos, seja nos Centros de Reparo, online ou por telefone.
