Precisa de suporte do seu produto? Confira tudo sobre a assistência técnica Diesel, desde atendimento, site até o telefone.
A empresa oferece assistência técnica aos seus produtos fabricados e comercializados em todo o mundo.
As autorizadas da companhia estão presentes em diversas cidades do Brasil, para prestar auxílio e reparos nas peças da Diesel.
Fundada em 1978, na Itália, desde então atua no mercado da moda com acessórios e peças de vestuário. No Brasil, a marca também está presente a muito tempo, sendo uma das grifes preferidas dos brasileiros.
O Grupo Technos é quem cuida da assistência aos produtos da grife no país. Com ampla rede de autorizadas que estão aptos para reparos dos produtos Diesel.
Assistência técnica Diesel
Os consumidores que possuem relógios da marca podem solicitar os serviços da assistência técnica Diesel, nos casos de problemas e reparos necessários nas peças do produto.
A lista de todos os profissionais que atendem aos produtos da empresa está disponível no site oficial do Technos, na área de assistência.
Alguns dos endereços onde é possível solicitar atendimento presencial são:
- Belém do Pará: Travessa São Pedro, n° 556, Sala 1002, Batista Campos
- Belo Horizonte/MG: Rua São Paulo, n° 409, 19° andar, Centro
- Brasília/DF: SCS, Quadra 07, Bloco A, 100 – Sala 1319, Asa Sul
- Curitiba/PR: Rua Marechal Deodoro, 344 – 1° andar, Centro
- Fortaleza/CE: Rua Pedro Borges, 135 – 4° andar, Centro
- Porto Alegre/RS: Rua da Conceição, 195 – 3° andar, Centro
- Recife/PE: Av. Agamenon Magalhães, 4779 – sala 1802, Ilha do Leite
- Rio de Janeiro/RJ: Av. Presidente Vargas, 446 – 2º Andar– Salas 201 A 207, região central.
- Salvador /BA: Av. Tancredo Neves, 1632 – Sl. 1701 a 1708, Caminho das Árvores, no Ed Salvador Trade Center Torre Sul
- São Paulo: Rua Vinte e quatro de maio, nº77 – 3º andar, República, na região central.
- Manaus/AM: Avenida Mandii,03, Distrito Industrial I
O horário de atendimento de todas as unidades mencionadas é de Segunda a Sexta das 8h15 às 17h15.
Para solicitar o reparo e auxílio é necessário comparecer munido dos seguintes documentos:
1) Nome, endereço, telefone, CPF e e-mail;
2) Certificado de garantia sem rasuras e devidamente preenchido;
3) Nota fiscal.
O item 2 e 3 são imprescindíveis de serem apresentados, devendo ao menos um ser apresentado, na impossibilidade de apresentar os dois documentos. Se não for possível evar os documentos, o produto será considerado sem garantia, nesse caso, um orçamento para efetuar o reparo é emitido.
Leia mais:
Assistência técnica Bosch: Site, e-mail e telefone
TP-Link: Suporte técnico, Telefone e manual
Garantia
A garantia oferece serviços de assistência técnica Diesel e reparos dos produtos da marca, porém após o seu vencimento, o consumidor deve efetuar o pagamento, caso necessite de conserto em seu relógio Diesel.
O documento da garantia vem junto na caixa, ao adquirir o produto. A sua apresentação é recomendada na solicitação na autorizada.
Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente presta esclarecimentos sobre os produtos, assistência e outras solicitações dos clientes. O serviço é feito da seguinte forma:
Telefones: 3003 1070 (Capitais e regiões metropolitanas)
(11) 2394 8370 (Demais localidades)
Pelo e-mail ou pelo formulário de contato no site oficial do Grupo Technos, de segunda a Sexta das 8h às 18h.
