Confira como garantir a Assistência técnica Technos a seguir:
A marca é comercializada no Brasil desde o final dos anos 50. De lá para cá, a empresa passou por grandes transformações, sempre preocupada em se adequar ás tendências de moda e estilo e assim mesmo preservar os ideais da empresa, de apaixonar pessoas e se realizar através da arte.
Tantos anos no mercado levaram a empresa a se dedicar a buscar sempre o melhor para seus clientes, oferecendo serviços de assistência técnica que podem ser encontrados em vários locais do país.
Assistência técnica Technos
O site oficial da empresa oferece todas as informações sobre a assistência técnica Technos. Basta acessar o site e clicar na opção “Lojas Autorizadas”.
Se preferir, o contato também pode ser realizado através do telefone 3003 1070 (para Capitais e regiões metropolitanas) ou 0xx11 2664 1001 (para as demais localidades). O e-mail do serviço de atendimento ao consumidor é o sac@grupotechnos.com.br.
A empresa oferece ainda o portal Technos Care, que pode ser acessado através do site que oferece todas as informações que o cliente precisar, como a consulta a manuais e um espaço para revendedores.
Política de garantia
A política de garantia da empresa também pode ser consultada no site, que de maneira muita clara e objetiva expõe todas as informações importantes. É importante saber que o período total coberto é de 12 meses, sendo 3 meses concedidos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e os demais como bonificação do fabricante.
Alguns danos, no entanto não são cobertos pela garantia da empresa, que dentre outros incluem: danos resultantes de utilização inadequada, acidentes ou desgaste natural, vidro, pulseira, parte externa, coroa e pino.
Para demais informações, o site deve ser consultado, especialmente quando se trata de dados referentes à resistência á água, que podem variar de um modelo para o outro.
Lojas autorizadas
Para consultar as demais autorizadas mais próximas é só realizar o procedimento acima, selecionando seu estado na barra de rolagem. No mesmo site também é possível consultar sua ordem de serviço, caso algum relógio já esteja com a assistência técnica e também é possível adquirir peças que sejam necessárias para eventuais consertos ou substituições.
São 29 lojas que podem ser consultadas em uma lista ou através da seleção do seu Estado, onde constam os endereços, telefones e email de cada uma delas.
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A loja de São Paulo, por exemplo, aparece da seguinte maneira:
- Rua 24 de maio, nº77 – 3º andar – República / Centro de São Paulo SP,
- Cep: 01041-907.
- São Paulo – SP
- Estado:SP
- Telefone:(11) 32245656
- E-mail:sac@grupotechnos.com.br
FAQ
Outra informação importante que também está disponível no site de assistência técnica Technos é o acesso ao FAQ da Technos, que contém as respostas ás duvidas mais freqüentes de seus clientes, e que pode agilizar o atendimento de sua solicitação caso ela já esteja relacionada. Este serviço pode ser uma maneira rápida para atender a sua dúvida.
